이용약관

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시행일: [확인 필요: 시행일] · 최초 작성 2026년 10월 14일

제1조 (목적)

이 약관은 [확인 필요: 운영자 명칭](브랜드 tigrim, 이하 “운영자”)가 제공하는 iPad 앱 Noter와 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (운영자 정보)

제3조 (정의)

1. “서비스”란 iPad 앱 Noter, 그 앱이 쓰는 운영자의 서버 기능, 이 웹사이트를 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. “계정”이란 Apple 또는 Google 로그인으로 만든 서비스 계정을 말합니다.
4. “AI 기능”이란 실시간 노트 정리, 클라우드 음성 인식, 파일 가져오기, 시험 대비 요약·퀴즈, 노트 다듬기처럼 외부 AI 사업자의 처리가 필요한 기능을 말합니다.
5. “크레딧”이란 AI 기능을 이용할 때 차감되는 서비스 안의 이용 단위를 말합니다.
6. “구독”이란 App Store를 통해 매월 자동으로 갱신되는 유료 요금제(Plus, Pro, Max)를 말합니다.
7. “콘텐츠”란 이용자가 서비스로 만든 녹음, 노트, 필기, 요약, 퀴즈 등을 말합니다.

제4조 (약관의 게시와 변경)

1. 운영자는 이 약관을 웹사이트에 게시하고 앱에서 볼 수 있게 합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 적용일과 바뀌는 내용을 적용일 7일 전부터, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 웹사이트와 앱에서 알립니다.
3. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 그만두고 계정을 삭제할 수 있습니다.

제5조 (계정)

1. 이용자는 Apple 또는 Google 계정으로 로그인해 서비스 계정을 만듭니다. 로그인하지 않아도 앱에 들어 있는 데모 강의는 볼 수 있습니다.
2. 이용자는 로그인에 쓰는 Apple·Google 계정을 스스로 관리해야 합니다.
3. 같은 사람이 Apple과 Google로 각각 로그인하면 서로 다른 계정이 되며, 크레딧과 구독은 합쳐지지 않습니다.

제6조 (서비스 내용)

1. 서비스는 다음 기능을 제공합니다: 강의 녹음, AI 실시간 노트 정리, Apple Pencil 필기, 원문 보기와 그 순간 듣기, 영상·녹음 파일 가져오기(파일 하나에 3시간, 2GB까지), 시험 대비(검색, 모아보기, 요약·퀴즈), PDF 내보내기.
2. 서비스는 iPadOS 26 이상을 쓰는 iPad에서 이용할 수 있습니다.
3. 녹음, 노트, 필기 등 콘텐츠는 이용자의 기기와 이용자 본인의 iCloud(Apple)에 저장되며 운영자 서버에는 보관하지 않습니다. 기기 사이 동기화는 Apple iCloud가 하며 운영자 서버를 거치지 않습니다. 운영자는 콘텐츠의 사본을 갖고 있지 않으므로, iCloud를 쓰지 않는 기기를 잃어버리거나 앱을 삭제하거나 기기를 초기화하면, 또는 이용자가 iCloud의 데이터를 지우면 운영자가 콘텐츠를 되살릴 수 없습니다. 이용자는 필요하면 iCloud 동기화, PDF·녹음 내보내기, 기기의 iCloud 백업으로 콘텐츠를 직접 보관해야 합니다.
4. AI 기능은 인터넷 연결과 크레딧이 필요합니다. AI 기능을 쓸 때 필요한 내용이 외부 AI 사업자에게 전달되며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.

제7조 (요금제와 크레딧)

1. 무료: 계정을 처음 만들 때 1,200 크레딧을 한 번 드리며 유효기간은 없습니다. Apple·Google 로그인 계정 하나에 한 번만 드리고, 계정을 지운 뒤 다시 만들어도 다시 드리지 않습니다.
2. 구독: Plus는 월 9,900원에 결제 기간마다 12,000 크레딧, Pro는 월 19,900원에 결제 기간마다 30,000 크레딧, Max는 월 39,900원에 결제 기간마다 60,000 크레딧을 드립니다. 요금제 사이의 차이는 드리는 크레딧 양뿐입니다. 구독 크레딧은 그 결제 기간이 끝나면 남은 양이 사라지며 다음 기간으로 넘어가지 않습니다.
3. 추가 크레딧: 6,000 크레딧을 4,900원에 살 수 있고, 산 날부터 12개월이 지나면 남은 양이 사라집니다.
4. 크레딧은 만료일이 가까운 것부터 씁니다.
5. 차감 기준: 크레딧은 정해 둔 단가 없이 AI 요청마다 외부 AI 사업자에게 실제로 든 비용만큼 차감합니다. 음성 인식은 서버가 잰 녹음 길이로, 그 밖의 AI 처리는 AI 사업자가 알려 준 처리량으로 비용을 계산하고, 미국 달러 1달러를 2,400 크레딧으로 환산합니다. 1 크레딧에 못 미치는 양은 다음 요청에 더해 계산합니다.
6. 운영자는 요청을 보내기 전에 예상되는 최대량을 잠시 잡아 두었다가, 처리가 끝나면 실제 사용량만 차감하고 나머지는 돌려드립니다. 처리에 실패한 요청에는 크레딧을 차감하지 않습니다. 앱은 AI 기능을 시작하기 전에 예상 크레딧을 보여 주며, 이는 추정치입니다.
7. 크레딧이 모자라면 AI 기능이 멈출 수 있습니다. 이때도 녹음, 필기, 복습, 내보내기는 계속 쓸 수 있습니다. 녹음, 필기, 원문 듣기, PDF 내보내기에는 크레딧이 들지 않습니다.
8. 크레딧은 현금으로 바꾸거나 다른 계정으로 넘길 수 없습니다.
9. 더 높은 요금제로 바꾸면(Plus → Pro, Plus·Pro → Max) 새 요금제 크레딧을 바로 드리고, 남은 이전 요금제 크레딧은 원래 만료일까지 쓸 수 있습니다. 더 낮은 요금제로 바꾸면(Max → Pro·Plus, Pro → Plus) 다음 갱신부터 바꾼 요금제가 적용됩니다.
10. 운영자가 가격, 지급량, 차감 기준을 바꿀 때는 제4조에 따라 미리 알립니다.

제8조 (결제, 해지, 환불)

1. 구독과 추가 크레딧은 Apple App Store의 앱 내 결제로만 살 수 있습니다. 결제 수단과 영수증은 Apple이 처리하며, App Store 이용과 결제에는 Apple의 이용 조건이 함께 적용됩니다.
2. 구독은 해지할 때까지 매월 자동으로 갱신됩니다. 갱신 24시간 전까지 해지하지 않으면 다음 기간 요금이 결제됩니다. 해지는 iPad의 설정 앱 › [내 이름] › 구독, 또는 Noter 앱의 설정 › 계정·구독 › 구독 관리 열기에서 할 수 있고, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
3. 청약철회와 환불은 Apple의 환불 정책과 절차에 따라 Apple에 요청합니다(reportaproblem.apple.com). 운영자는 App Store 결제를 직접 취소하거나 환불할 수 없습니다. [확인 필요: 청약철회 고지 문구]
4. Apple이 환불하면 그 결제로 드린 크레딧 가운데 남은 양을 회수합니다. 이미 쓴 크레딧은 회수하지 않습니다.
5. 계정을 삭제해도 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 구독은 Apple에서 따로 해지해야 합니다.
6. 구독은 가족 공유를 지원하지 않습니다.
7. 다른 iPad에서 산 구독은 앱의 설정 › 계정·구독 › 구독 복원으로 같은 계정에 다시 연결할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 강의를 녹음하기 전에 교수자의 허락과 학교·기관의 방침을 확인해야 합니다. 다른 사람의 대화를 동의 없이 녹음하는 등 법령을 어기는 방식으로 녹음해서는 안 되며, 녹음에 따른 법적 책임은 녹음한 이용자에게 있습니다.
2. 강의 녹음, 강의 자료, 노트에는 교수자 등 다른 사람의 저작권이 있을 수 있습니다. 이용자는 이를 개인 학습 범위에서만 쓰고 권리자의 허락 없이 복제, 배포, 공유해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 계정을 여러 개 만드는 등 부정한 방법으로 크레딧이나 무료 크레딧을 얻는 행위
   • 서버를 우회하거나 과부하를 일으키거나 앱을 변조해 결제나 크레딧 차감을 피하는 행위
   • 다른 사람의 계정을 쓰는 행위
   • 법령이나 외부 AI 사업자의 이용 정책을 어기는 내용을 AI 기능으로 처리하게 하는 행위

제10조 (AI 결과물)

1. AI가 만든 노트, 요약, 퀴즈, 음성 인식 결과는 틀리거나 빠진 내용이 있을 수 있습니다. 앱은 확인할 수 있도록 원문과 녹음 시각을 함께 보여 주며, 이용자는 중요한 내용을 원문과 녹음으로 확인해야 합니다.
2. 운영자는 AI 결과물의 정확성이나 완전성을 보증하지 않으며, AI 결과물을 믿고 생긴 시험 결과 등 학업상의 결과에 대해 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제11조 (콘텐츠의 권리)

1. 이용자가 만든 콘텐츠(녹음, 필기, 노트, AI 결과물 포함)에 대한 권리는 이용자 또는 원래 권리자에게 있습니다. 운영자는 AI 처리를 위해 전달하는 것 외에는 콘텐츠를 이용하지 않으며 서버에 저장하지 않습니다.
2. 앱, 웹사이트, 디자인, 앱에 들어 있는 데모 강의에 대한 권리는 운영자에게 있습니다.

제12조 (서비스 변경과 중단)

1. 운영자는 서비스의 기능을 바꿀 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 미리 알립니다.
2. 점검, 장애, 외부 사업자(AI 사업자, Apple, Google, Cloudflare)의 사정으로 AI 기능이나 로그인이 잠시 멈출 수 있습니다. 이때도 기기 안에서 하는 녹음, 필기, 복습, 내보내기는 계속 쓸 수 있습니다.
3. 서비스 전체를 종료할 때는 30일 전에 알립니다. 남은 유료 크레딧의 처리: [확인 필요: 서비스 종료 때 유료 크레딧 처리]

제13조 (계정 삭제와 이용 제한)

1. 이용자는 언제든지 앱의 설정 › 계정·구독 › 계정 삭제에서 계정을 지울 수 있습니다. 지우면 계정, 크레딧 잔액, 사용 내역이 삭제되고 남은 크레딧은 사라지며, 다시 가입해도 되살리거나 무료 크레딧을 다시 드리지 않습니다.
2. 기기와 iCloud에 저장된 콘텐츠는 계정을 지워도 남으며, 이용자가 앱 설정(기기와 iCloud에서 지움), 앱 삭제(그 기기에서만 지움) 또는 iCloud 저장 공간 관리로 직접 지웁니다.
3. 이용자가 제9조를 어기면 운영자는 미리 알린 뒤(급한 경우 나중에 알리고) 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용자는 support@tigr.im로 이의를 제기할 수 있습니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 운영자는 천재지변 등 불가항력, 이용자의 책임 있는 사유(기기 분실, 앱 삭제, iCloud 데이터 삭제로 인한 콘텐츠 손실 포함), 외부 사업자의 장애로 생긴 손해에 대해 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
2. 이 조항은 관련 법령이 운영자의 책임을 제한하지 못하게 정한 경우에는 적용하지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결과 준거법)

1. 서비스에 관한 문의와 불만은 support@tigr.im로 받아 처리합니다.
2. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
3. 서비스 이용으로 생긴 분쟁의 소송은 [확인 필요: 관할 법원]에 제기합니다.

부칙

이 약관은 [확인 필요: 시행일]부터 시행합니다.